快適モバイル生活

Q&A

全般

Q.【重要】SIMフリーのスマートフォンの支払いはなぜ前金なのですか？

SIMフリーのスマートフォンは海外から輸入し、関税（弊社負担）も必要となる商品になりますことから、ご入金またはご決済されてからの受注処理となります。

ご理解の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

Q.★商品到着はいつ頃？

SIMフリーなどのスマートフォン及び関連商品はご入金／決済後から10～20日以内にお届け予定です。その他の商品はご注文から１週間以内のお届け予定です。発送日は改めてメールでお知らせ致します。

Q.★支払い方法は？

すみやかな発送のために、商品受け取り時にお支払い頂くか、＜銀行振込＞やをお勧め致します。SIMフリーのスマートフォン以外の商品は＜代金引換＞もお取り扱いできます。

Q.★予約のキャンセルは？

商品お届けまでに、及び、商品お届け後にお客様都合でのキャンセルはお受けできません。ご理解の上でご予約を頂けますよう、お願い致します。

Q.★ラッピングは？

特別価格でご提供しておりますので、ラッピングはお断りさせていただいております。ご了承ください。

Q.★モバイルから注文できる？

予約時間にパソコンの前にいられない時など、携帯電話からのご注文も可能です。ログインして、自分の携帯電話のアドレスに送信！メールからすぐにモバイル用のページにアクセスできます。

Q.★他の商品との同梱は？

商品によりますので、お問い合わせください。

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